Ледовитый океан

Ваш маршрут к Ледовитому океану: от заявки до возвращения

Мы предлагаем не просто билеты, а продуманный сценарий экспедиции в Арктику. Процесс организован так, чтобы вы сосредоточились на впечатлениях, а технические детали — наша забота.

Этап 1. Оформление и оплата

1. Заявка на сайте или звонок. Вы выбираете тур (Шпицберген, Земля Франца-Иосифа или круиз к Северному полюсу) и указываете контакты.
2. Персональный менеджер. В течение 4 часов (в будни) или 12 часов (в выходные) с вами связываются для уточнения дат, категории каюты и особых пожеланий (вегетарианское меню, медицинские ограничения).
3. Счёт и депозит. После утверждения программы выставляется счёт на 30% предоплаты. Оставшаяся сумма вносится за 45 дней до старта. Способы: карты РФ, юань-платежи, криптовалюта (USDT) или наличные в офисе.

Этап 2. Что происходит после поступления средств

• Подтверждение бронирования (1–2 дня). Мы резервируем каюту на ледоколе или судне ледового класса, высылаем электронные ваучеры.
• Подготовка пакета документов. Для граждан РФ — только паспорт. Для иностранцев — помощь в оформлении визы и разрешения на посещение приграничных зон.
• Логистический план. При необходимости организуем трансфер из аэропорта Мурманска, Салехарда или Архангельска до порта отправления. Билеты до этих городов вы покупаете самостоятельно или через нас с комиссией 5%.

Этап 3. Сроки и доставка материалов

• Маршрутная карта. За 2 недели до старта — подробный график выходов на берег, погодные окна, список рекомендованной одежды.
• Снаряжение. Если тур включает аренду (гидрокостюмы, треккинговая обувь, полярные спальники), его доставляют в порт отправления. Заказ возможен до 10 дней до вылета.
• Electronic boarding pass — за 3 дня до посадки на судно.

Этап 4. В день отправления

Встреча в порту за 2 часа до отплытия. Проверка документов, размещение в каютах, инструктаж по безопасности арктического перехода. Если вы опоздали — наша диспетчерская служба помогает перенести билет на следующий рейс ледокола (при наличии мест).

Этап 5. После возвращения

• Фотоотчёт. Через 7 дней после высадки — ссылка на облачный архив профессиональных снимков экспедиции.
• Сертификат о пересечении 90-й параллели (для круизов на Северный полюс).
• Feedback-звонок. Через 14 дней менеджер уточняет, всё ли прошло гладко, и даёт скидку 10% на следующий тур.

Сопровождение в 2026 году

В текущем сезоне добавлены: круглосуточный чат с экспедиционным врачом (спутниковая связь), страховка от невыезда входит в стоимость каждого тура, а также персональный гид на русском языке для групп от 4 человек.

Гарантии и возврат

• Аннуляция за 60 дней — полный возврат за вычетом 5% банковской комиссии.
• Аннуляция за 30–59 дней — возврат 50% стоимости.
• Менее 30 дней — возврат 20% или перенос на другой сезон с доплатой 15%.

Внимание: для экскурсий на дрейфующий лёд (вертолётные вылеты) — возврат невозможен, но мы всегда предлагаем альтернативную программу на борту. Все риски оговариваются в договоре до подписания.

Добавлено: 25.04.2026